AUTH REFERENCE

আপনার ku91 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং গেম লবি খুলুন

লগইন পৃষ্ঠাটি আপনাকে সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজারের কাছে নিয়ে যায়। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন, তারপর bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে...

মোবাইল এবং ডেস্কটপে দ্রুত অ্যাক্সেসএক ক্লিকে পুরো লবি খোলেসেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকেলগইন সময় দুই সেকেন্ডের কম
ku91 আপনার ku91 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং গেম লবি খুলুন

লগইন করার সময় আপনি কী আশা করতে পারেন

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে দিন। আমরা আপনার সেশন যাচাই করি এবং আপনাকে সরাসরি মূল লবিতে নিয়ে যাই, যেখানে লাইভ গেম, স্লট এবং খেলার বাজার সব একসাথে দেখতে পাবেন। আপনি যদি মোবাইলে লগইন করেন তাহলে আপনার সেশন ডেস্কটপেও সক্রিয় থাকবে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার নম্বরে কোড পাঠাবো। লগইন সম্পন্ন হলে আপনার ব্যালেন্স, চলমান বাজি

এবং পেমেন্ট অপশন উপরের প্যানেলে দেখা যাবে।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

লগইন করার পর যেসব পেমেন্ট অপশন আপনি পাবেন

ku91 তে লগইন করলে আপনি চিপ রো-তে তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি দেখতে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি সংযুক্ত করেছি যাতে আপনি দ্রুত ডিপোজিট করতে পারেন এবং জেতা...

bKash ku91 অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর bKash আইকনে ক্লিক করুন এবং...
Nagad Nagad দিয়ে দ্রুত চিপ যোগ করুন এবং সরাসরি লাইভ টেবিলে...
Rocket Rocket ব্যবহারকারীরা লগইন পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি পেমেন্ট প্যানেল খুলতে পারেন...
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন নিয়ে সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন

আপনার যদি লগইন করতে সমস্যা হয় বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হয় তাহলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রেখেছি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং সকাল আট টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত চালু থাকে। ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টা খোলা এবং আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় পাবেন এবং সেখান থেকে সরাসরি টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে চ্যাট বাটন দেখতে পাবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে সরাসরি সাপোর্ট টিম উত্তর দেবে। আমরা লগইন সমস্যা, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং সেশন এরর দ্রুত সমাধান করি এবং প্রায় সব প্রশ্ন পাঁচ মিনিটে শেষ হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট যোগ করুন। টিম দুই ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড চেক করে সমাধান দেবে। জটিল সমস্যা হলে আমরা আপনাকে কল করতে পারি।

হোয়াটসঅ্যাপ

ku91 হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে পাবেন এবং সেখান থেকে টিমকে মেসেজ পাঠাতে পারবেন। আমরা লগইন কোড, সেশন রিসেট এবং ডিভাইস সিঙ্ক সমস্যা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সমাধান করি এবং রেসপন্স সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে পাঠাই।

নির্ভরযোগ্যতা সিগন্যাল

আমরা লগইন নিরাপত্তা কীভাবে নিশ্চিত করি

ku91 লগইন সিস্টেম এনক্রিপশন লেয়ার ব্যবহার করে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন সুরক্ষিত থাকে। আমরা প্রতিটি লগইন চেষ্টা রেকর্ড করি এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে আপনাকে এসএমএস পাঠাই। আপনার সেশন টাইম আউট...

এনক্রিপশন লেয়ার

লগইন পৃষ্ঠায় প্রবেশ করলেই আমরা SSL এনক্রিপশন চালু করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর কেউ বাইরে থেকে দেখতে না পারে। লেনদেন এবং সেশন টোকেনও একই লেয়ারে সুরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি রিকুয়েস্ট আমাদের সার্ভার যাচাই করে।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাই

আপনি চাইলে লগইনের সময় এসএমএস কোড যাচাই চালু রাখতে পারেন। প্রতিবার আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার নম্বরে কোড পাঠাই এবং সেটা দেওয়ার পরেই অ্যাকাউন্ট খুলবে। এটা বাড়তি সুরক্ষা দেয় যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।

সেশন মনিটরিং

ku91 প্রতিটি লগইন চেষ্টা লগ করে এবং অস্বাভাবিক লোকেশন বা ডিভাইস থেকে প্রবেশ দেখলে আপনাকে এসএমএস সতর্কতা পাঠায়। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সক্রিয় সেশনের তালিকা দেখতে পারবেন এবং যেকোনো ডিভাইস লগআউট করতে পারবেন এক ক্লিকে।

পাসওয়ার্ড রিসেট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিঙ্ক শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠাবে। কোডটা দেওয়ার পরেই আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং আমরা পুরনো সেশন সব বাতিল করে দিই নিরাপত্তার জন্য।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি লগইন ডিভাইস দেখতে পাবেন, যেমন মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ। আপনি চাইলে যেকোনো ডিভাইস থেকে সেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং নতুন ডিভাইস যোগ করার সময় আমরা এসএমএস যাচাই চাইব।

ডেটা গোপনীয়তা

ku91 আপনার লগইন তথ্য, ব্যালেন্স রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমরা শুধু সেই ডেটা সংরক্ষণ করি যেটা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট থেকে।

লগইন ধারাবাহিকতা

লগইন অভিজ্ঞতা সব ডিভাইসে একই থাকে কি না

আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট অথবা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন, ku91 একই ইউজার ইন্টারফেস এবং ফিচার দেয়। লগইন করার পর আপনার ব্যালেন্স, চলমান বাজি এবং পেমেন্ট অপশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে এবং আপনি...

01

মোবাইল লগইন

মোবাইলে লগইন পৃষ্ঠা ছোট স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ করা এবং আপনার নম্বর ও পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর দুই সেকেন্ডে লবি খুলে যায়। টাচ কিবোর্ড সাপোর্ট করে এবং অটোফিল চালু থাকলে আপনার ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ভরে দিতে পারে।

02

ডেস্কটপ লগইন

ডেস্কটপে লগইন পৃষ্ঠা বড় ফর্ম ফিল্ড দেয় এবং আপনি কিবোর্ড দিয়ে দ্রুত এন্টার করতে পারবেন। সেশন সিঙ্ক মানে আপনি মোবাইলে শুরু করা গেম ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারবেন এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।

03

ট্যাবলেট লগইন

ট্যাবলেটে ku91 মোবাইল এবং ডেস্কটপের মাঝামাঝি লেআউট দেয় এবং লগইন করার পর আপনি ল্যান্ডস্কেপ মোডে পুরো লবি দেখতে পাবেন। সেশন একই থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় ডিভাইস সুইচ করতে পারবেন।

04

সেশন সিঙ্ক

একবার লগইন করলে আপনার সেশন সব ডিভাইসে সক্রিয় থাকে যতক্ষণ না আপনি লগআউট করেন অথবা এক ঘণ্টা নিষ্ক্রিয় থাকেন। এর মানে আপনি মোবাইলে স্লট খেলা শুরু করে ডেস্কটপে শেষ করতে পারবেন একই ব্যালেন্স নিয়ে।

05

পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট

আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন এবং আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে কোড পাঠাবো। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পর সব ডিভাইসে পুরনো সেশন বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হয়।

06

লগইন স্পিড

ku91 লগইন প্রসেস ডিভাইস নির্বিশেষে দুই থেকে তিন সেকেন্ড সময় নেয় কারণ আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল দ্রুত চেক করি এবং সার্ভার থেকে সেশন টোকেন লোড করি। স্লো কানেকশনেও লগইন পাঁচ সেকেন্ডে শেষ হয়।

07

অটো লগইন অপশন

আপনার নিজস্ব ডিভাইসে Remember Me বক্স চেক করলে পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আর পাসওয়ার্ড দিতে হবে না। সেশন টোকেন ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন, তবে পাবলিক ডিভাইসে এটা ব্যবহার করবেন না।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

ku91 লগইন পৃষ্ঠায় কোন উপাদান আপনাকে সাহায্য করে

লগইন করার পর আপনি সরাসরি লবিতে প্রবেশ করেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার একসাথে সাজানো। উপরের প্যানেলে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, চলমান বাজি এবং পেমেন্ট...

দ্রুত ব্যালেন্স দেখা লগইন করার সাথে সাথেই আপনার মূল ব্যালেন্স, চলমান বাজির টাকা...
গেম লবি ন্যাভিগেশন লবিতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব একসাথে সাজানো...
পেমেন্ট শর্টকাট লগইন করার পর চিপ রো-তে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন...
ট্রানজেকশন হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং বাজির রেকর্ড দেখতে...
সেশন টাইমআউট ওয়ার্নিং আপনি যদি এক ঘণ্টা কোনো কার্যক্রম না করেন তাহলে ku91...
সাপোর্ট চ্যাট অ্যাক্সেস লগইন করার পর ডান দিকে একটা চ্যাট বাবল ফ্লোট করে...

ku91 লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

লগইন পৃষ্ঠায় Forgot Password লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন। আমরা এসএমএসে একটা ছয় সংখ্যার কোড পাঠাবো এবং সেটা দেওয়ার পর আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। নতুন পাসওয়ার্ড সেভ হলে পুরনো সেশন বাতিল হয়ে যাবে এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হবে।

হ্যাঁ, ku91 আপনাকে একই সময়ে মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে লগইন করে থাকতে দেয় এবং সব ডিভাইসে সেশন সিঙ্ক থাকবে। আপনি যেকোনো ডিভাইসে গেম খেলতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হবে। তবে নিরাপত্তার জন্য পাবলিক ডিভাইসে অটো লগইন চালু রাখবেন না।

লগইন প্রসেস সাধারণত দুই থেকে তিন সেকেন্ড সময় নেয় এবং আপনি সরাসরি লবিতে চলে যাবেন। সেশন এক ঘণ্টা সক্রিয় থাকে যদি আপনি কোনো কার্যক্রম না করেন, এবং টাইম আউট হওয়ার আগে আমরা পপআপ দেখাবো যাতে আপনি চাইলে সেশন বাড়াতে পারেন।

যদি আপনি প্রথমবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাই চালু থাকে তাহলে ku91 আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড পাঠাবে। কোড দেওয়ার পরেই সেশন শুরু হবে এবং পরবর্তীতে সেই ডিভাইস থেকে লগইন করতে কোড লাগবে না যদি আপনি অটো লগইন রাখেন।

প্রথমে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং দেখুন ব্যালেন্স আপডেট হয় কিনা। যদি না হয় তাহলে আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে এবং সাম্প্রতিক ডিপোজিট বা উইথড্র প্রসেস হয়েছে কিনা দেখুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে দেবো।

না, ku91 লবিতে প্রবেশ এবং গেম খেলার জন্য লগইন বাধ্যতামূলক কারণ আমরা আপনার ব্যালেন্স, বাজি এবং পেমেন্ট ইতিহাস ট্র্যাক করি। তবে লগইন পেজে আমরা কয়েকটা জনপ্রিয় গেমের নাম এবং ক্যাটাগরি দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন ভিতরে কী আছে। অ্যাকাউন্ট খুলতে মাত্র এক মিনিট লাগে।

ku91 প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে এবং আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট তথ্য শুধু আপনি এবং আমাদের সিস্টেম দেখতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না এবং প্রতিটি লগইন চেষ্টা মনিটর করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরতে পারি।